店铺管理 — 功能需求说明
本文档在《店铺管理功能需求-草稿》基础上整理,并关联《农资商城web》目录下 商户管理(v1.3.1)、商品管理、商品分类等模块需求做边界与流程对齐。
范围:平台侧 店铺管理 功能需求;不涉及数据库结构、接口定义及技术实现细节。
v1.3.4: 补充草稿第 7 条 店铺端资料修改 与平台列表 同源同步(商家端 API)。
v1.3.3: 店铺策略已迁至 《店铺设置》 全局模块。
v1.3: 不考虑会员体系;店铺 经营账号 由平台在本模块配置(登录名/密码),不校验 会员注册、不关联会员模块。
v1.1: 删店商品条件、停业二次确认、C 端停业禁止下单已产品定稿。
v1.2: 开店前校验商户 经营信息完整(与商户 v1.2 衔接)。
1. 模块定位
1.1 业务目标
在农资商城 平台管理端(Web) 提供店铺全生命周期管理:为已入驻且 经营信息完整 的商户开设店铺、维护店铺基础信息与营业状态,并在本模块 配置与管理店铺经营账号(用于商家端登录;平台账号体系,与会员模块无关,见第 6、9 节)。全平台店铺策略(商品默认审核、子管理员上限)见 《店铺设置》 专册。
1.2 在业务链中的位置
平台运营
└── 商户管理 ── 商户主体、认证状态
└── 店铺管理(本模块)── 按商户开店、配置经营账号、店铺状态
├── 商品管理 ── 店铺下商品、审核/上下架
└── 商品分类 ── 店铺侧分类(店铺管理员维护,平台本模块不操作分类)
| 关联模块 |
与本模块关系 |
边界说明 |
| 商户管理 |
上游依赖 |
选 未删除、认证正常、经营信息已完整 的商户;本期不设 单商户开店数量上限;不涉及 会员 |
| 商品管理 |
下游关联 |
商品归属店铺;全局「默认审核通过」影响新商品 submit 后状态;店铺 停业不自动 下架商品 |
| 商品分类 |
间接关联 |
分类由店铺管理员在 商家端 维护;本模块不管理分类数据 |
1.3 使用角色
| 角色 |
说明 |
| 平台管理员 |
店铺列表、开店、编辑、店铺账号管理、删除等 |
2. 业务概念
| 概念 |
说明 |
| 店铺 |
商户下的经营单元,用于挂载商品与订单 |
| 商户 |
店铺所属主体,来自商户管理 |
| 店铺经营账号 |
商家端登录账号;同商户多店共用一套;仅平台本模块 可配置/修改(草稿称「主账号」) |
| 店铺状态 |
开业 / 停业,见第 7 节 |
| 店铺设置 |
已迁出:见 《店铺设置功能需求.md》(全平台全局,独立菜单) |
| 逻辑删除 |
店铺从默认列表隐藏,不可再经营;历史数据保留;商户「已绑定店铺数量」相应减少 |
3. 功能结构
店铺管理
├── 店铺列表(含高级检索)
├── 添加店铺
├── 编辑店铺
├── 店铺账号管理
└── 删除店铺(逻辑删除)
店铺设置 已独立为平台级菜单,见 《店铺设置功能需求.md》。
4. 店铺列表
4.1 列表字段
| 字段 |
说明 |
| 店铺名称 |
店铺对外名称 |
| 店铺头像 |
展示缩略图 |
| 商户名称 |
所属商户名称(商户经营信息中的商户名称;未填则展示所属单位,与商户列表一致) |
| 店铺状态 |
开业 / 停业 |
| 经营账号 |
展示管理员姓名及登录名(手机号脱敏);草稿称「主账号」 |
| 操作 |
编辑、店铺账号管理、删除 |
4.2 列表行为
- 支持分页;默认按 创建时间倒序。
- 默认 不展示 已逻辑删除的店铺。
- 支持按 商户名称 筛选(可选:从商户详情跳转带入商户条件,见第 13 节)。
5. 高级检索
草稿「检索商户」按业务语义修正为 检索店铺。
| 检索项 |
规则 |
| 关键词 |
模糊匹配 店铺名称、商户名称、经营账号(管理员姓名或登录手机号) |
| 店铺状态 |
精确选择:开业 / 停业;不选表示全部 |
清空条件后恢复默认列表。
6. 添加店铺
6.1 填写项
| 字段 |
说明 |
| 店铺名称 |
必填;平台内未删除店铺名称不可重复 |
| 店铺头像 |
必填;符合平台图片格式与大小限制 |
| 商家电话 |
必填;店铺对外联系电话(与第 8 节编辑一致,添加时即采集) |
| 选择商户 |
必填;从商户列表选择,规则见 6.2 |
| 店铺经营账号 |
必填,见 6.3(登录名、管理员姓名、初始密码) |
6.2 选择商户规则(与商户管理 v1.3.1 对齐)
可选商户须 同时满足:
| 条件 |
不满足时 |
| 商户未逻辑删除 |
不出现在可选列表 |
| 商户认证状态 = 正常 |
不出现在可选列表 |
| 商户 经营与结算信息已完整(商户 6.7 节) |
不出现在可选列表 |
若提交时经营信息不完整,阻断,提示:请先完善该商户的经营与结算信息。
6.3 店铺经营账号配置(添加店铺时 · v1.3)
| 字段 |
规则 |
| 登录名 |
必填,通常为 手机号;须符合平台手机号格式;平台内未删除经营账号不可重复(biz_merchant_account 表维度,全平台唯一,与会员模块无关) |
| 管理员姓名 |
必填,用于展示 |
| 初始密码 |
必填,由平台设置;支持「生成随机密码」;商家首次登录可强制修改(若平台有统一账号策略则从其) |
| 场景 |
规则 |
| 同商户 首家 店 |
手工填写登录名、管理员姓名、初始密码 |
| 同商户 已有 店 |
默认 带出 该商户下已有店铺的经营账号(登录名、管理员姓名),密码可重置;保存时须与同商户其他店 登录名一致(见 6.5) |
不涉及会员: 不校验 登录名是否已在「会员模块」注册;仅维护本系统 店铺经营账号 数据。
6.4 添加流程
填写店铺名称、头像、商家电话
→ 选择商户(须经营信息完整)
→ 配置店铺经营账号(登录名、管理员姓名、初始密码)
→ 提交
→ 系统校验(6.2、6.5、6.6)
├── 失败 → 提示原因
└── 成功 → 店铺状态=开业;商户「已绑定店铺数量」+1
6.5 同商户多店经营账号一致(定稿)
| 规则 |
说明 |
| 一致性 |
同一商户下所有未删除店铺的 登录名(经营账号)必须相同 |
| 添加 非首家 店 |
默认带出已有登录名与管理员姓名;若改为不同登录名,阻断,提示「同一商户下店铺须使用相同经营账号」 |
| 店铺账号管理修改 |
修改登录名/密码后,该商户下 全部店铺 经营账号展示 一并更新(见第 9 节) |
6.6 添加时校验
| 校验项 |
规则 |
提示示例 |
| 店铺名称 |
与所有未删除店铺不可重复 |
店铺名称已存在 |
| 商户可开店 |
见 6.2 |
请先完善经营信息 |
| 经营账号 |
登录名格式、平台唯一;同商户登录名一致 |
登录名已存在 / 同一商户下须使用相同经营账号 |
| 必填与格式 |
名称、头像、商家电话、商户、经营账号 |
逐项提示 |
提交成功后:店铺状态 = 开业(草稿约定)。
6.7 创建后不可变更项
- 所属商户 创建后 不可修改(编辑店铺时商户只读)。
- 经营账号 不可在编辑页修改,须通过 店铺账号管理。
7. 店铺状态(定稿)
7.1 状态枚举
| 状态 |
含义 |
| 开业 |
店铺处于可经营状态(新建默认) |
| 停业 |
店铺暂停经营;由平台管理员在编辑中切换;C 端(用户商城)禁止对该店铺下单 |
7.2 状态与操作权限
| 操作 |
开业 |
停业 |
| 编辑店铺基础信息 |
✓ |
✓ |
| 店铺账号管理 |
✓ |
✓ |
| 删除店铺 |
满足第 11 节时 ✓ |
满足第 11 节时 ✓ |
7.3 状态变更联动(定稿)
| 变更 |
本模块 |
商品管理 |
商户管理 |
| 开业 → 停业 |
列表展示停业;保存前 二次确认(见 7.4) |
不自动 下架、不自动改商品状态 |
不自动变更商户认证状态 |
| 停业 → 开业 |
列表展示开业;保存即生效 |
— |
— |
C 端(用户商城)定稿: 店铺为 停业 时,用户 不可对该店铺及其商品发起下单(购物车结算、立即购买等入口均拦截,提示「店铺已停业」或同等文案)。商品在平台管理端仍可保持原状态,不因停业自动下架。
商户认证变为 已冻结 / 已注销 时,不自动 将已有店铺改为停业;已有店铺是否停业由运营在本模块 编辑 中处理。
平台商品管理: 列表中的商品状态 不因 店铺停业而自动变更。
7.4 状态流转与确认
创建成功 ──► 开业 ◄──► 停业
| 操作 |
平台管理端确认 |
| 开业 → 停业 |
须二次确认,文案示例:「停业后用户端将无法下单,是否继续?」 |
| 停业 → 开业 |
保存即生效,无需二次确认 |
| 新建店铺 |
默认开业,无需确认 |
8. 编辑店铺
8.1 可编辑字段
| 字段 |
说明 |
| 店铺状态 |
开业 / 停业 |
| 店铺名称 |
必填;唯一性校验排除当前店铺 |
| 店铺头像 |
必填 |
| 店铺描述 |
选填 |
| 商家电话 |
必填(店铺对外联系电话) |
8.2 只读字段
| 字段 |
说明 |
| 所属商户 |
不可修改 |
| 经营账号 |
不可在本页修改;须通过「店铺账号管理」 |
8.3 保存校验
与添加时相同(名称唯一、必填、图片规格);保存成功不改变商户认证状态。
8.4 店铺端资料与平台列表同步(草稿第 7 条)
| 维度 |
说明 |
| 商家端可改字段 |
店铺名称、店铺头像、店铺描述、商家电话(草稿称「客服电话」,与本模块 shop_phone 为同一字段) |
| 不可改字段 |
店铺状态、所属商户、经营账号(仍由平台 编辑店铺 / 店铺账号管理 维护) |
| 同步机制 |
商家端保存后 直接更新 biz_shop 同源数据;平台 店铺列表 下次查询即展示最新名称/头像/描述/电话,无需 额外同步任务 |
| 名称唯一 |
与平台编辑一致:未删除店铺内店名不可重复 |
9. 店铺账号管理(定稿)
9.1 入口
列表操作 「店铺账号管理」(以当前店铺所属商户为作用范围;同商户下任意店铺入口等效)。
9.2 展示内容
| 项 |
说明 |
| 管理员姓名 |
当前经营账号管理员姓名 |
| 登录名 |
登录用手机号等(脱敏展示) |
| 下属店铺列表 |
该 商户下全部未删除店铺 的名称、状态(只读) |
9.3 可执行操作
| 操作 |
说明 |
| 修改登录名 |
更换经营账号登录名(新登录名须平台唯一、格式合法);不校验 会员模块 |
| 修改管理员姓名 |
修改展示用管理员姓名 |
| 重置密码 |
平台管理员重置该经营账号登录密码 |
9.4 修改登录名 — 流程与规则
输入新登录名 → 校验格式与平台唯一性
→ 二次确认:「将同步至该商户下全部店铺」
→ 保存成功 → 同步(9.5)
| 规则 |
说明 |
| 唯一性 |
新登录名在未删除店铺经营账号中 不可重复 |
| 同商户多店 |
修改后,该商户下 所有未删除店铺 经营账号 一并更新 |
| 会员 |
不涉及 会员注册或绑定校验 |
9.5 保存成功后的同步
店铺账号管理:保存登录名/姓名/密码
↓
更新店铺经营账号数据
↓
同步该商户下全部未删除店铺的列表展示
↓
不更新商户认证时间;不涉及商户模块字段
9.6 边界说明
- 仅本模块 可配置/修改店铺经营账号。
- 修改 不影响 店铺状态、商品状态、商户认证状态。
10. 店铺设置(已迁出)
全平台 商品默认审核策略、子管理员人数上限 已迁至独立模块 《店铺设置功能需求.md》(v1.1 全局设计,独立菜单「店铺设置」)。本模块 不再 提供列表逐店「店铺设置」入口,开店 不写入 单店策略字段。
11. 删除店铺(定稿)
11.1 定义
- 删除指 逻辑删除。
- 删除后:默认列表不展示;该商户「已绑定店铺数量」减 1;历史订单与商品数据 保留 可查。
11.2 删除前置条件(全部满足)
| 序号 |
条件 |
不满足时提示 |
| 1 |
店铺未被逻辑删除 |
— |
| 2 |
该店铺无 未完成订单(口径与商户删除、平台订单模块一致) |
存在未完成订单,无法删除 |
| 3 |
该店铺下无 出售中 或 待审核 状态的商品 |
请先下架或处理完商品后再删除店铺 |
定稿说明: 「已下架」「审核失败」状态商品 不阻塞 删除;不要求 店铺下零商品。须先将出售中商品下架、待审核商品处理完毕(审核通过/失败或下架)后方可删店。
11.3 删除流程
点击「删除」
→ 校验 11.2
├── 不通过 → 提示原因
└── 通过 → 二次确认:「删除后店铺不可恢复经营」
├── 取消 → 结束
└── 确认 → 逻辑删除成功
11.4 删除后影响
- 不可再通过本店铺上架新商品(商家端以店铺不可用处理)。
- 商户管理删除商户的前置条件之一为 已绑定店铺数量 = 0,须先删除本模块下属店铺。
- 已删除店铺 不可 在本模块恢复;须重新 添加店铺(新记录)。
11.5 经营账号与末店删除(定稿)
| 场景 |
规则 |
| 逻辑删除店铺 |
仅 biz_shop 逻辑删除;shop_count 减 1 |
| 商户下 仍有 未删除店铺 |
biz_merchant_account 保留,登录名不变 |
| 商户下 已无 未删除店铺(末店删除) |
biz_merchant_account 保留(del_flag 仍为 0),便于同商户再次开店时沿用或重置账号;不自动 物理删除 |
| 逻辑删除商户 |
账号是否一并逻辑删除由商户模块方案约定;本期店铺模块不单独删账号 |
12. 业务规则汇总
| 编号 |
规则 |
| S1 |
可选商户:未删除 + 认证正常 + 经营信息完整 |
| S2 |
单商户可开设 多个 未删除店铺;本期不设数量上限 |
| S3 |
新建店铺默认 开业 |
| S4 |
添加店铺 时必填配置 店铺经营账号;同商户 下登录名 一致 |
| S5 |
经营账号修改 仅 在「店铺账号管理」;同步 同商户全部店铺 |
| S6 |
不考虑会员体系;登录名 不校验 会员注册 |
| S7 |
创建后 不可更换 所属商户 |
| S8 |
店铺名称在未删除店铺中 唯一 |
| S9 |
店铺 停业不自动 下架商品;商户 冻结/注销不自动 改店铺状态 |
| S12 |
平台编辑 开业→停业 须二次确认 |
| S13 |
店铺 停业 时,C 端 禁止下单(不自动改商品后台状态) |
| S14 |
商家端修改店名/头像/描述/电话后,平台列表 同源展示(biz_shop) |
| S10 |
店铺删除为逻辑删除,须满足第 11.2 节 |
| S11 |
「默认审核通过」见 《店铺设置》 全局配置;仅影响此后新 submit |
13. 与关联模块的协作流程
13.1 商户入驻 → 补全资料 → 开店(端到端)
商户管理:添加商户(仅主体资质)→ 认证=正常
↓
商户管理:编辑商户 → 补全经营与结算信息
↓
店铺管理:添加店铺 → 选择商户(校验经营信息完整)
→ 配置店铺经营账号(登录名、管理员姓名、密码)
↓
校验名称不重复、同商户经营账号一致
↓
成功:开业;商户已绑定店铺数量 +1
↓
商品管理 / 商品分类:在该店铺下经营
13.2 商户冻结 / 注销
商户管理:认证改为已冻结或已注销
↓
店铺管理:不可再为该商户添加店铺;已有店铺仍在列表中
↓
运营可选:逐个编辑店铺改为停业(须二次确认)
↓
C 端:停业店铺禁止下单
↓
商品管理:商品状态不自动变化
13.5 店铺停业 ↔ C 端下单
平台管理:编辑店铺 → 开业改为停业 → 二次确认 → 保存
↓
C 端:该店铺商品不可下单(含购物车结算、立即购买)
↓
平台商品管理:商品仍为原状态(如出售中),不自动下架
13.3 从商户详情跳转
商户详情展示「已绑定店铺数量」时,可提供跳转至本模块列表并 自动带上商户名称检索条件,便于查看该商户下所有店铺。
13.4 删除顺序
须先:店铺管理删除全部下属店铺(满足 11.2)
↓
后:商户管理删除商户(满足商户 10.2)
13.6 经营账号变更
店铺管理:店铺账号管理 → 修改登录名/重置密码
↓
同步同商户下全部店铺经营账号展示
14. 页面与交互要点
| 场景 |
要求 |
| 添加店铺 |
选商户(经营信息完整);须配经营账号;同商户已有店默认带出账号 |
| 编辑店铺 |
商户、经营账号只读;改停业须二次确认 |
| 店铺账号管理 |
展示下属店铺列表;改登录名须二次确认 |
| 删除 |
按 11.3 二次确认 |
| 列表操作 |
停业店铺仍可编辑、店铺账号管理;删除仍须满足 11.2 |
| 商家端改店资料 |
名称/头像/描述/电话保存后平台列表自动一致(§8.4) |
15. 草稿对照与修订说明
| 草稿条目 |
本文档处理 |
| 列表字段、添加、编辑、主账号、删除 |
结构化展开;主账号=经营账号 |
| 草稿第 7 条自动同步 |
§8.4:商家端改 biz_shop,平台列表同源 |
| 高级检索「检索商户」 |
修正为检索 店铺(名称/商户名/主账号 + 店铺状态) |
| 默认店铺状态开业 |
保留;补充状态含义与联动 |
| 主账号/会员 |
v1.3:店铺经营账号,平台配置,不考虑会员 |
| v1.2 商户 |
开店前经营信息完整 |
| 店铺设置两项 |
已迁出 至《店铺设置》专册 |
| 异常返回、技术栈 |
不纳入 |
| 草稿未写:删除条件、名称唯一、换商户、逻辑删除 |
已定稿补充,与商户模块一致风格 |
| 列表操作 |
明确为:编辑、店铺账号管理、删除 |
| v1.1 删店与商品 |
定稿:无出售中/待审核即可删,不要求零商品 |
| v1.1 停业确认 |
定稿:平台 开业→停业 二次确认 |
| v1.1 C 端 |
定稿:停业禁止下单 |
| v1.3.1 |
添加店铺 商家电话 必填;登录名唯一口径定稿;11.5 末店删除后账号保留 |
| v1.3.2 |
取消 单商户最多 3 店限制 |
| v1.3.4 |
商家端店铺资料 API;§8.4 列表同源同步 |
| v1.3.3 |
店铺策略迁出至《店铺设置》;biz_shop 无策略字段 |
文档版本:v1.3.4(定稿)· 关联《商户管理功能需求.md》v1.3.1、《店铺管理技术方案.md》v1.2.3、《店铺管理测试用例.md》v1.0 · 草稿已同步。