商城服务协议 — 功能需求说明
本文档在《商城服务协议功能需求-草稿》基础上整理,并关联《农资商城web》目录下 会员管理功能需求》v1.0.1、订单管理功能需求》v1.0.1、商户管理功能需求》v1.4、店铺管理功能需求》v1.3.2、首页banner设置功能需求》v1.0.1、商城入驻协议功能需求》v1.0、《关联需求分析.md》v1.2 做边界与流程对齐。
范围:平台侧 买家服务协议(用户协议/服务条款)的配置与维护,以及 C 端用户商城 会员 注册、登录 流程中的协议展示与勾选;不涉及数据库结构、接口定义及技术实现细节。
说明: 本协议规范 C 端买家 使用农资商城的法律告知与承诺,与 商家入驻协议(申请成为商户)为 不同文档、不同触点;与 店铺经营账号(商家后台登录)无关。
v1.0: 单条全平台配置;富文本内容;启用开关;C 端注册/登录须勾选「已阅读并同意」后方可完成对应操作。
1. 模块定位
1.1 业务目标
在农资商城 平台管理端(Web) 维护 商城服务协议 正文与生效状态,使:
- 运营可随时更新面向 买家会员 的服务条款(富文本);
- 通过 是否启用 控制 C 端 新会员注册 是否开放(见 §2.1);
- 用户在 C 端用户商城 进行 手机号注册、会员登录 时,在协议 已启用 条件下须 阅读并勾选 当前生效协议后方可完成操作。
不包含: 协议多版本审计库、电子签章、按店铺/地区差异化协议;不 替代会员资料字段采集(归属 会员管理 或 C 端注册页,以产品为准);不 覆盖下单页、支付页二次协议(本期无,若合规另议)。
1.2 在业务链中的位置
平台运营
└── 内容管理
├── 商城服务协议(本模块)──► C 端会员注册/登录勾选
├── 商城入驻协议 v1.0 ──────► C 端「商家入驻」勾选
└── 首页 Banner 设置 v1.0.1 ─► C 端首页展示
【用户链】
C 端访客/会员 ── 注册/登录(本协议)──► 浏览/下单 ──► 订单管理履约
↑
平台:会员管理(只读档案、启用会员账号)
【供给链】
店铺经营账号登录商家端 ── 不校验、不展示本协议
平台代录入商户 ── 不使用本协议
| 关联模块 |
关系 |
边界说明 |
| 会员管理 v1.0.1 |
强关联 |
注册成功后形成会员档案;本模块 不维护 会员列表/启用开关;会员 是否启用(M4)与服务协议 是否启用 为 两套开关 |
| 订单管理 v1.0.1 |
间接 |
下单须 已注册且会员启用;本模块 不参与 订单履约 |
| 商户/店铺/商品 |
无 |
供给链与买家协议 无数据依赖;经营账号 不校验 是否已注册会员(M7 / 关联分析 §2.1) |
| 商城入驻协议 v1.0 |
并列 |
触点不同:本模块=买家注册/登录;入驻协议=申请成为商户 |
| 首页 Banner v1.0.1 |
并列 |
首页公开浏览;Banner 不要求 勾选服务协议 |
1.3 与《关联需求分析》的对应
| 关联分析要点 |
本模块 |
| 用户链:会员 → 下单 → 订单 |
本模块位于 用户链入口(注册/登录合规环节) |
| 供给链:经营账号 ≠ 会员账号 |
商家后台登录 不使用 本协议 |
| 两链并行、状态不级联 |
改服务协议 不自动 改商户/店铺/商品/订单/会员启用状态 |
| C 端浏览与下单 |
访客可浏览首页等(见 Banner §8.2);注册/登录 才触发本模块 |
1.4 使用端与角色
| 端 |
角色 |
能力 |
| 平台管理端 |
平台管理员 |
查看、编辑服务协议;设置是否启用 |
| C 端(用户商城) |
访客、买家会员 |
只读 协议正文;注册/登录前 必须勾选(协议已启用时) |
| 平台管理端登录 |
平台运营账号 |
不使用 本模块(非买家注册场景) |
| 店铺经营管理端 |
店铺经营账号 |
不使用 本模块 |
| 平台会员管理 |
平台运营 |
不提供 代注册时的协议勾选(本期平台不代注册,见会员 §13) |
1.5 关于草稿「注册/登录前端商城与后台」的定稿理解
| 草稿表述 |
本文档定稿 |
| 注册/登录 前端商城 |
纳入:C 端用户商城的 会员注册、会员登录 流程 |
| 与后台 |
不纳入 平台管理端、店铺经营管理端等 管理后台 的账号登录;草稿若指「用户商城 H5/PC 等多端」,均视为 同一 C 端用户商城,规则一致 |
| 勾选「已知晓」 |
定稿为须勾选 「已阅读并同意《{协议标题}》」 类文案(见 §6) |
2. 业务概念
| 概念 |
说明 |
| 商城服务协议 |
平台制定的、面向 C 端买家/会员 的服务条款、隐私与用户行为规范等法律文本 |
| 协议标题 |
对外展示名称,如「农资商城用户服务协议」;用于 C 端勾选文案 |
| 协议版本号 |
建议 展示的版本标识(如 v1.0、2026-05-01);便于运营告知变更 |
| 协议内容 |
富文本 正文;C 端只读展示 |
| 是否启用 |
控制 C 端 新会员注册 及 登录时协议勾选环节 是否生效(见 §2.1) |
| 勾选确认 |
用户在 C 端勾选「已阅读并同意…」;未勾选不可完成 当前注册或登录提交 |
| 当前生效配置 |
全平台 唯一 一条服务协议配置(非多协议并行生效) |
2.1 「是否启用」语义(定稿)
| 是否启用 |
平台配置页 |
C 端会员注册 |
C 端会员登录 |
| 是 |
可编辑并保存;须满足 §5.2 内容校验 |
展示协议;须勾选后方可 提交注册 |
展示协议;须勾选后方可 提交登录(见 §6.2) |
| 否 |
可编辑内容但 不对 C 端注册/login 勾选环节生效 |
不可完成 新会员注册:入口关闭或提交时提示「会员注册暂未开放」(文案可统一) |
已注册且会员账号为启用 的用户 可正常登录,不要求 勾选本协议(避免协议临时关闭导致老用户无法进入) |
定稿: 禁用后 已注册会员 的档案、累计消费、历史订单 不受影响;会员管理·是否启用(M4)仍独立控制能否登录/下单。
2.2 与《商城入驻协议》的区分(定稿)
| 维度 |
商城服务协议(本模块) |
商城入驻协议 v1.0 |
| 适用对象 |
买家会员(用户链) |
意向商家/经营主体(供给链准入) |
| C 端触点 |
会员 注册、登录 |
商家入驻 申请 |
| 勾选时机 |
注册/登录提交前 |
入驻申请提交前 |
| 平台配置菜单 |
内容管理 → 商城服务协议 |
内容管理 → 商城入驻协议 |
| 同时使用 |
用户可先注册会员再申请入驻 → 须分别勾选 两份协议(若两者均启用) |
|
2.3 与「会员是否启用」的区分(定稿)
| 维度 |
本模块·协议是否启用 |
会员管理·会员是否启用 |
| 配置入口 |
内容管理 → 商城服务协议 |
会员管理列表/详情 |
| 作用 |
控制 注册开放 及 登录前协议勾选 |
控制该会员能否 登录 C 端 / 下单 |
| 禁用协议 |
拦 新注册;老会员可登录(§2.1) |
— |
| 禁用会员 |
— |
该会员 不可登录、不可下单(M4) |
| 关系 |
同时满足:协议允许注册 + 会员启用,才能完成注册后正常使用 |
|
3. 功能结构
商城服务协议(平台)
└── 协议配置(单页)
├── 查看当前配置(标题、版本、启用状态、内容摘要)
└── 编辑并保存(标题、版本号、是否启用、富文本内容)
定稿: 本期 不做 协议历史版本列表、批量删除、排序;仅维护 当前一条 全平台配置(与入驻协议、技术实现单例模式一致,实现细节另册)。
4. 平台端 — 查看配置
4.1 展示内容
| 字段 |
说明 |
| 协议标题 |
文本 |
| 协议版本号 |
可选展示;未填时 C 端勾选文案可不带版本号 |
| 是否启用 |
是 / 否 |
| 协议内容 |
富文本渲染预览(与 C 端展示一致或近似) |
| 最后更新时间 |
只读;取最近一次保存成功时间 |
| 最后更新人 |
只读(若有审计字段) |
4.2 页面行为
- 进入页面默认加载 当前 配置;若无记录则展示空表单引导「首次配置」。
- 提供 编辑 入口(或默认可编辑态,以原型为准)。
5. 平台端 — 编辑并保存
5.1 可编辑项
| 字段 |
必填 |
说明 |
| 协议标题 |
是 |
建议 ≤64 字(展示用,与实现上限可一致为 128,以原型为准);用于 C 端展示与勾选文案 |
| 协议版本号 |
否 |
建议 ≤32 字;仅展示用 |
| 是否启用 |
是 |
是 / 否 |
| 协议内容 |
条件必填 |
启用=是 时正文 必填;禁用时可空或保留草稿内容 |
5.2 提交校验
| 校验 |
失败提示(示例) |
| 协议标题为空 |
请输入协议标题 |
| 启用=是 且内容为空 |
启用状态下请填写协议内容 |
| 内容仅空白/HTML 空标签 |
协议内容不能为空 |
| 富文本超长 |
超出平台约定上限时提示(具体上限由产品/原型约定) |
5.3 保存成功
- 提示保存成功。
- 立即生效:C 端后续注册/登录流程读取 最新 正文与启用状态(无须单独「发布」步骤)。
- 修改正文 不追溯 已注册会员的历史合规认定(见 §9 SP6)。
5.4 富文本要求(定稿)
| 项 |
说明 |
| 编辑器能力 |
支持标题、段落、加粗、列表、链接等常用排版(与平台其他富文本场景一致) |
| 图片 |
若支持插入图片,须走平台统一上传规范;非必须 |
| 安全 |
对外展示须防 XSS(实现层要求,本文不展开) |
| C 端展示 |
按保存后的 HTML/富文本 原样渲染(样式以 C 端为准) |
6. C 端 — 会员注册与登录中的协议
前提: C 端提供 手机号 + 验证码 注册及会员登录(见会员管理 §2.1)。本模块仅规定 协议环节;验证码、密码、资料完善等 不在本模块。
6.1 会员注册流程
用户进入「注册」
→ 加载当前服务协议配置
├── 未启用 → 提示「会员注册暂未开放」或注册入口不可见;不可提交注册
└── 已启用
→ 展示协议标题 + 版本号(若有)+ 正文(可滚动/弹窗)
→ 展示勾选框:「我已阅读并同意《{协议标题}》」(可含版本号)
→ 用户填写手机号、验证码、密码等(顺序:建议 **先勾选再填表** 或 **提交前二次校验**,以原型为准)
→ 提交注册
| 规则 |
说明 |
| 正文来源 |
仅读取 当前启用且正文有效 的配置 |
| 勾选必选 |
未勾选 提交注册 → 阻断,提示「请先阅读并同意商城服务协议」(文案可统一) |
| 勾选记录 |
本期 仅 校验当次请求已勾选;不要求 落库勾选时间戳(合规存证单独立项) |
| 注册成功 |
形成会员档案,规则见 会员管理;本模块 不参与 会员等级、启用默认值设置 |
6.2 会员登录流程
用户进入「登录」
→ 加载当前服务协议配置
├── 协议未启用 → 不要求勾选;按会员管理 M4 等规则校验账号密码/验证码
└── 协议已启用
→ 展示协议与勾选框(同 §6.1 文案规则)
→ 用户填写登录凭证
→ 须勾选后方可提交登录
| 规则 |
说明 |
| 勾选必选 |
未勾选 提交登录 → 阻断,提示「请先阅读并同意商城服务协议」 |
| 重新进入 |
每次发起 登录提交 均须 重新勾选(不记忆 上次勾选;与入驻协议 §6.1 一致) |
| 会员已禁用 |
即使已勾选协议,仍按 M4 拒绝登录或提示账号已禁用 |
| 访客浏览 |
未登录浏览首页、商品等 不要求 勾选(除非产品单独要求全站弹窗,非本期) |
6.3 注册后再申请商家入驻
已是会员 → 进入「商家入驻」
→ 须另行勾选《商城入驻协议》(若入驻协议已启用)
→ 与服务协议勾选 **相互独立**(SP7)
6.4 异常与空态
| 场景 |
C 端表现 |
| 启用但内容加载失败 |
提示「协议加载失败,请稍后重试」;不可完成注册/登录提交 |
| 启用但内容为空(配置异常) |
视同未开放或加载失败,不可完成注册/登录提交 |
| 协议未启用且用户未注册 |
不可完成 新注册 |
| 协议未启用且用户已注册 |
可 登录(会员账号须为启用) |
7. 页面与交互要点(平台)
| 场景 |
要求 |
| 配置页 |
启用开关旁说明:「关闭后 C 端将无法完成新会员注册;已注册会员登录不再要求勾选本协议」 |
| 富文本 |
编辑区与预览区分或提供预览按钮 |
| 保存 |
启用且无内容时 前端+后端 双重校验 |
| 首次使用 |
空数据时给出默认标题占位或模板说明(可选) |
8. 与关联模块的协作
8.1 会员管理(平台)
| 项 |
定稿 |
| 平台代注册 |
本期 不做(会员 §13);无 平台侧协议勾选 |
| 会员列表/详情 |
不展示 用户是否曾勾选服务协议 |
| 会员启用/禁用 |
独立 于协议启用;禁用会员 不可登录/下单(M4) |
| 累计消费、订单 |
协议变更 不自动 重算 |
8.2 订单、商品、店铺
| 项 |
定稿 |
| 下单 |
须 已登录且会员启用;不要求 下单页再次勾选服务协议(本期) |
| 商品/店铺状态 |
协议变更 不自动 改商品上下架、店铺开业状态 |
8.3 商户、店铺经营账号
| 项 |
定稿 |
| 经营账号登录 |
不展示、不校验 本协议 |
| 开店手机号 |
无需 已是 C 端会员;与服务协议 无校验关系(M7) |
8.4 状态联动(不级联)
| 平台操作 |
已注册会员 |
会员启用状态 |
订单/商品/商户 |
| 修改协议正文 |
不变 档案 |
不变 |
不变 |
| 关闭协议启用 |
不变 档案;新注册被拦 |
不变 |
不变 |
| 开启协议启用 |
— |
— |
— |
9. 业务规则汇总
| 编号 |
规则 |
| SP1 |
全平台 唯一 一条服务协议配置,非店铺/地区维度 |
| SP2 |
仅 平台管理端 可编辑;C 端 只读 |
| SP3 |
协议 已启用 时,C 端 注册、登录提交前 均须勾选同意 |
| SP4 |
协议 未启用 时 不可完成新会员注册;已注册且会员启用 的用户 可登录且不要求勾选 |
| SP5 |
启用=是 时协议正文 必填 且非空 |
| SP6 |
协议变更 不追溯 已注册会员的效力认定(合规另议) |
| SP7 |
与 商城入驻协议 独立;入驻勾选 不替代 服务协议 |
| SP8 |
平台/商家 管理后台登录 不要求勾选本协议 |
| SP9 |
保存后 即时 对 C 端生效,无单独发布步骤 |
| SP10 |
协议变更 不自动 修改会员启用、商户/店铺/商品/订单状态 |
10. 非本期范围
| 项 |
说明 |
| 协议多版本并存、历史对比、回滚 |
— |
| 用户勾选时间/IP 存证 |
合规增强,单独立项 |
| 强制阅读时长、滑动到底才能勾选 |
— |
| PDF 下载、外链协议 |
— |
| 下单/支付页二次勾选服务协议 |
— |
| 按会员等级展示不同协议正文 |
— |
| 多语言 |
— |
| 平台管理端、商家端登录协议 |
属各端账号体系,非本模块 |
11. 草稿对照与修订说明
| 草稿条目 |
本文档处理 |
| 注册/登录前端商城勾选已知晓 |
§6 定稿为「已阅读并同意」;注册与登录均覆盖 |
| 与后台 |
§1.5 定稿 不含 管理后台登录 |
| 是否启用 |
§2.1、§5、§6 |
| 富文本填写协议内容 |
§5、§7 |
| 异常返回 code/msg/data |
不纳入(实现层) |
| 技术栈 RuoYi/MySQL |
不纳入 |
| 未写:单条配置 |
§3 定稿单条全平台 |
| 未写:与会员/入驻/经营账号边界 |
§1、§2.2、§2.3、§8 |
| 未写:协议关闭后老用户登录 |
§2.1、SP4、§6.2 |
12. 修订记录
| 版本 |
说明 |
| v1.0 |
首版定稿:单条配置、富文本、启用、C 端注册/登录勾选;与用户链/供给链及入驻协议边界 |
文档版本:v1.0(定稿)· 关联《会员管理功能需求.md》v1.0.1、《订单管理功能需求.md》v1.0.1、《商户管理功能需求.md》v1.4、《店铺管理功能需求.md》v1.3.2、《首页banner设置功能需求.md》v1.0.1、《商城入驻协议功能需求.md》v1.0、《关联需求分析.md》v1.2 · 草稿《商城服务协议功能需求-草稿.md》保持不变。