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商城服务协议功能需求.md 18KB

商城服务协议 — 功能需求说明

本文档在《商城服务协议功能需求-草稿》基础上整理,并关联《农资商城web》目录下 会员管理功能需求》v1.0.1订单管理功能需求》v1.0.1商户管理功能需求》v1.4店铺管理功能需求》v1.3.2首页banner设置功能需求》v1.0.1商城入驻协议功能需求》v1.0、《关联需求分析.md》v1.2 做边界与流程对齐。
范围:平台侧 买家服务协议(用户协议/服务条款)的配置与维护,以及 C 端用户商城 会员 注册、登录 流程中的协议展示与勾选;不涉及数据库结构、接口定义及技术实现细节。
说明: 本协议规范 C 端买家 使用农资商城的法律告知与承诺,与 商家入驻协议(申请成为商户)为 不同文档、不同触点;与 店铺经营账号(商家后台登录)无关
v1.0: 单条全平台配置;富文本内容;启用开关;C 端注册/登录须勾选「已阅读并同意」后方可完成对应操作。


1. 模块定位

1.1 业务目标

在农资商城 平台管理端(Web) 维护 商城服务协议 正文与生效状态,使:

  • 运营可随时更新面向 买家会员 的服务条款(富文本);
  • 通过 是否启用 控制 C 端 新会员注册 是否开放(见 §2.1);
  • 用户在 C 端用户商城 进行 手机号注册、会员登录 时,在协议 已启用 条件下须 阅读并勾选 当前生效协议后方可完成操作。

不包含: 协议多版本审计库、电子签章、按店铺/地区差异化协议; 替代会员资料字段采集(归属 会员管理 或 C 端注册页,以产品为准); 覆盖下单页、支付页二次协议(本期无,若合规另议)。

1.2 在业务链中的位置

平台运营
    └── 内容管理
            ├── 商城服务协议(本模块)──► C 端会员注册/登录勾选
            ├── 商城入驻协议 v1.0 ──────► C 端「商家入驻」勾选
            └── 首页 Banner 设置 v1.0.1 ─► C 端首页展示

【用户链】
    C 端访客/会员 ── 注册/登录(本协议)──► 浏览/下单 ──► 订单管理履约
            ↑
    平台:会员管理(只读档案、启用会员账号)

【供给链】
    店铺经营账号登录商家端 ── 不校验、不展示本协议
    平台代录入商户 ── 不使用本协议
关联模块 关系 边界说明
会员管理 v1.0.1 强关联 注册成功后形成会员档案;本模块 不维护 会员列表/启用开关;会员 是否启用(M4)与服务协议 是否启用两套开关
订单管理 v1.0.1 间接 下单须 已注册且会员启用;本模块 不参与 订单履约
商户/店铺/商品 供给链与买家协议 无数据依赖;经营账号 不校验 是否已注册会员(M7 / 关联分析 §2.1)
商城入驻协议 v1.0 并列 触点不同:本模块=买家注册/登录;入驻协议=申请成为商户
首页 Banner v1.0.1 并列 首页公开浏览;Banner 不要求 勾选服务协议

1.3 与《关联需求分析》的对应

关联分析要点 本模块
用户链:会员 → 下单 → 订单 本模块位于 用户链入口(注册/登录合规环节)
供给链:经营账号 ≠ 会员账号 商家后台登录 不使用 本协议
两链并行、状态不级联 改服务协议 不自动 改商户/店铺/商品/订单/会员启用状态
C 端浏览与下单 访客可浏览首页等(见 Banner §8.2);注册/登录 才触发本模块

1.4 使用端与角色

角色 能力
平台管理端 平台管理员 查看、编辑服务协议;设置是否启用
C 端(用户商城) 访客、买家会员 只读 协议正文;注册/登录前 必须勾选(协议已启用时)
平台管理端登录 平台运营账号 不使用 本模块(非买家注册场景)
店铺经营管理端 店铺经营账号 不使用 本模块
平台会员管理 平台运营 不提供 代注册时的协议勾选(本期平台不代注册,见会员 §13)

1.5 关于草稿「注册/登录前端商城与后台」的定稿理解

草稿表述 本文档定稿
注册/登录 前端商城 纳入:C 端用户商城的 会员注册、会员登录 流程
与后台 不纳入 平台管理端、店铺经营管理端等 管理后台 的账号登录;草稿若指「用户商城 H5/PC 等多端」,均视为 同一 C 端用户商城,规则一致
勾选「已知晓」 定稿为须勾选 「已阅读并同意《{协议标题}》」 类文案(见 §6)

2. 业务概念

概念 说明
商城服务协议 平台制定的、面向 C 端买家/会员 的服务条款、隐私与用户行为规范等法律文本
协议标题 对外展示名称,如「农资商城用户服务协议」;用于 C 端勾选文案
协议版本号 建议 展示的版本标识(如 v1.02026-05-01);便于运营告知变更
协议内容 富文本 正文;C 端只读展示
是否启用 控制 C 端 新会员注册登录时协议勾选环节 是否生效(见 §2.1)
勾选确认 用户在 C 端勾选「已阅读并同意…」;未勾选不可完成 当前注册或登录提交
当前生效配置 全平台 唯一 一条服务协议配置(非多协议并行生效)

2.1 「是否启用」语义(定稿)

是否启用 平台配置页 C 端会员注册 C 端会员登录
可编辑并保存;须满足 §5.2 内容校验 展示协议;须勾选后方可 提交注册 展示协议;须勾选后方可 提交登录(见 §6.2)
可编辑内容但 不对 C 端注册/login 勾选环节生效 不可完成 新会员注册:入口关闭或提交时提示「会员注册暂未开放」(文案可统一) 已注册且会员账号为启用 的用户 可正常登录不要求 勾选本协议(避免协议临时关闭导致老用户无法进入)

定稿: 禁用后 已注册会员 的档案、累计消费、历史订单 不受影响会员管理·是否启用(M4)仍独立控制能否登录/下单。

2.2 与《商城入驻协议》的区分(定稿)

维度 商城服务协议(本模块) 商城入驻协议 v1.0
适用对象 买家会员(用户链) 意向商家/经营主体(供给链准入)
C 端触点 会员 注册、登录 商家入驻 申请
勾选时机 注册/登录提交前 入驻申请提交前
平台配置菜单 内容管理 → 商城服务协议 内容管理 → 商城入驻协议
同时使用 用户可先注册会员再申请入驻 → 须分别勾选 两份协议(若两者均启用)

2.3 与「会员是否启用」的区分(定稿)

维度 本模块·协议是否启用 会员管理·会员是否启用
配置入口 内容管理 → 商城服务协议 会员管理列表/详情
作用 控制 注册开放登录前协议勾选 控制该会员能否 登录 C 端 / 下单
禁用协议 新注册;老会员可登录(§2.1)
禁用会员 该会员 不可登录、不可下单(M4)
关系 同时满足:协议允许注册 + 会员启用,才能完成注册后正常使用

3. 功能结构

商城服务协议(平台)
└── 协议配置(单页)
    ├── 查看当前配置(标题、版本、启用状态、内容摘要)
    └── 编辑并保存(标题、版本号、是否启用、富文本内容)

定稿: 本期 不做 协议历史版本列表、批量删除、排序;仅维护 当前一条 全平台配置(与入驻协议、技术实现单例模式一致,实现细节另册)。


4. 平台端 — 查看配置

4.1 展示内容

字段 说明
协议标题 文本
协议版本号 可选展示;未填时 C 端勾选文案可不带版本号
是否启用 是 / 否
协议内容 富文本渲染预览(与 C 端展示一致或近似)
最后更新时间 只读;取最近一次保存成功时间
最后更新人 只读(若有审计字段)

4.2 页面行为

  • 进入页面默认加载 当前 配置;若无记录则展示空表单引导「首次配置」。
  • 提供 编辑 入口(或默认可编辑态,以原型为准)。

5. 平台端 — 编辑并保存

5.1 可编辑项

字段 必填 说明
协议标题 建议 ≤64 字(展示用,与实现上限可一致为 128,以原型为准);用于 C 端展示与勾选文案
协议版本号 建议 ≤32 字;仅展示用
是否启用 是 / 否
协议内容 条件必填 启用=是 时正文 必填;禁用时可空或保留草稿内容

5.2 提交校验

校验 失败提示(示例)
协议标题为空 请输入协议标题
启用=是 且内容为空 启用状态下请填写协议内容
内容仅空白/HTML 空标签 协议内容不能为空
富文本超长 超出平台约定上限时提示(具体上限由产品/原型约定)

5.3 保存成功

  • 提示保存成功。
  • 立即生效:C 端后续注册/登录流程读取 最新 正文与启用状态(无须单独「发布」步骤)。
  • 修改正文 不追溯 已注册会员的历史合规认定(见 §9 SP6)。

5.4 富文本要求(定稿)

说明
编辑器能力 支持标题、段落、加粗、列表、链接等常用排版(与平台其他富文本场景一致)
图片 若支持插入图片,须走平台统一上传规范;非必须
安全 对外展示须防 XSS(实现层要求,本文不展开)
C 端展示 按保存后的 HTML/富文本 原样渲染(样式以 C 端为准)

6. C 端 — 会员注册与登录中的协议

前提: C 端提供 手机号 + 验证码 注册及会员登录(见会员管理 §2.1)。本模块仅规定 协议环节;验证码、密码、资料完善等 不在本模块

6.1 会员注册流程

用户进入「注册」
    → 加载当前服务协议配置
    ├── 未启用 → 提示「会员注册暂未开放」或注册入口不可见;不可提交注册
    └── 已启用
            → 展示协议标题 + 版本号(若有)+ 正文(可滚动/弹窗)
            → 展示勾选框:「我已阅读并同意《{协议标题}》」(可含版本号)
            → 用户填写手机号、验证码、密码等(顺序:建议 **先勾选再填表** 或 **提交前二次校验**,以原型为准)
            → 提交注册
规则 说明
正文来源 仅读取 当前启用且正文有效 的配置
勾选必选 未勾选 提交注册 → 阻断,提示「请先阅读并同意商城服务协议」(文案可统一)
勾选记录 本期 校验当次请求已勾选;不要求 落库勾选时间戳(合规存证单独立项)
注册成功 形成会员档案,规则见 会员管理;本模块 不参与 会员等级、启用默认值设置

6.2 会员登录流程

用户进入「登录」
    → 加载当前服务协议配置
    ├── 协议未启用 → 不要求勾选;按会员管理 M4 等规则校验账号密码/验证码
    └── 协议已启用
            → 展示协议与勾选框(同 §6.1 文案规则)
            → 用户填写登录凭证
            → 须勾选后方可提交登录
规则 说明
勾选必选 未勾选 提交登录 → 阻断,提示「请先阅读并同意商城服务协议」
重新进入 每次发起 登录提交 均须 重新勾选不记忆 上次勾选;与入驻协议 §6.1 一致)
会员已禁用 即使已勾选协议,仍按 M4 拒绝登录或提示账号已禁用
访客浏览 未登录浏览首页、商品等 不要求 勾选(除非产品单独要求全站弹窗,非本期

6.3 注册后再申请商家入驻

已是会员 → 进入「商家入驻」
    → 须另行勾选《商城入驻协议》(若入驻协议已启用)
    → 与服务协议勾选 **相互独立**(SP7)

6.4 异常与空态

场景 C 端表现
启用但内容加载失败 提示「协议加载失败,请稍后重试」;不可完成注册/登录提交
启用但内容为空(配置异常) 视同未开放或加载失败,不可完成注册/登录提交
协议未启用且用户未注册 不可完成 新注册
协议未启用且用户已注册 登录(会员账号须为启用)

7. 页面与交互要点(平台)

场景 要求
配置页 启用开关旁说明:「关闭后 C 端将无法完成新会员注册;已注册会员登录不再要求勾选本协议」
富文本 编辑区与预览区分或提供预览按钮
保存 启用且无内容时 前端+后端 双重校验
首次使用 空数据时给出默认标题占位或模板说明(可选)

8. 与关联模块的协作

8.1 会员管理(平台)

定稿
平台代注册 本期 不做(会员 §13); 平台侧协议勾选
会员列表/详情 不展示 用户是否曾勾选服务协议
会员启用/禁用 独立 于协议启用;禁用会员 不可登录/下单(M4)
累计消费、订单 协议变更 不自动 重算

8.2 订单、商品、店铺

定稿
下单 已登录且会员启用不要求 下单页再次勾选服务协议(本期)
商品/店铺状态 协议变更 不自动 改商品上下架、店铺开业状态

8.3 商户、店铺经营账号

定稿
经营账号登录 不展示、不校验 本协议
开店手机号 无需 已是 C 端会员;与服务协议 无校验关系(M7)

8.4 状态联动(不级联)

平台操作 已注册会员 会员启用状态 订单/商品/商户
修改协议正文 不变 档案 不变 不变
关闭协议启用 不变 档案;新注册被拦 不变 不变
开启协议启用

9. 业务规则汇总

编号 规则
SP1 全平台 唯一 一条服务协议配置,非店铺/地区维度
SP2 平台管理端 可编辑;C 端 只读
SP3 协议 已启用 时,C 端 注册、登录提交前 均须勾选同意
SP4 协议 未启用不可完成新会员注册已注册且会员启用 的用户 可登录且不要求勾选
SP5 启用=是 时协议正文 必填 且非空
SP6 协议变更 不追溯 已注册会员的效力认定(合规另议)
SP7 商城入驻协议 独立;入驻勾选 不替代 服务协议
SP8 平台/商家 管理后台登录 不要求勾选本协议
SP9 保存后 即时 对 C 端生效,无单独发布步骤
SP10 协议变更 不自动 修改会员启用、商户/店铺/商品/订单状态

10. 非本期范围

说明
协议多版本并存、历史对比、回滚
用户勾选时间/IP 存证 合规增强,单独立项
强制阅读时长、滑动到底才能勾选
PDF 下载、外链协议
下单/支付页二次勾选服务协议
按会员等级展示不同协议正文
多语言
平台管理端、商家端登录协议 属各端账号体系,非本模块

11. 草稿对照与修订说明

草稿条目 本文档处理
注册/登录前端商城勾选已知晓 §6 定稿为「已阅读并同意」;注册与登录均覆盖
与后台 §1.5 定稿 不含 管理后台登录
是否启用 §2.1、§5、§6
富文本填写协议内容 §5、§7
异常返回 code/msg/data 不纳入(实现层)
技术栈 RuoYi/MySQL 不纳入
未写:单条配置 §3 定稿单条全平台
未写:与会员/入驻/经营账号边界 §1、§2.2、§2.3、§8
未写:协议关闭后老用户登录 §2.1、SP4、§6.2

12. 修订记录

版本 说明
v1.0 首版定稿:单条配置、富文本、启用、C 端注册/登录勾选;与用户链/供给链及入驻协议边界

文档版本:v1.0(定稿)· 关联《会员管理功能需求.md》v1.0.1、《订单管理功能需求.md》v1.0.1、《商户管理功能需求.md》v1.4、《店铺管理功能需求.md》v1.3.2、《首页banner设置功能需求.md》v1.0.1、《商城入驻协议功能需求.md》v1.0、《关联需求分析.md》v1.2 · 草稿《商城服务协议功能需求-草稿.md》保持不变。